Telemarketing usa números sem registro na Anatel para driblar regra do 0303; saiba como proceder
A regra que obriga empresas de telemarketing a incluírem os números 0303 nas chamadas começou a valer dia 10 de março deste ano. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou a medida em dezembro de 2021 e as empresas tiveram 90 dias para se adaptar. Ainda assim, quatro meses depois da mudança, consumidores continuam recebendo […]
Telemarketing e golpes: o que está por trás das ‘ligações indesejadas’
Quem nunca recebeu uma ligação ou mensagem de empresas de telemarketing oferecendo serviços de internet e telefonia? A prática, que é bastante comum, incomoda muitos brasileiros. No entanto, as ligações e mensagens em excesso podem gerar multas para a empresa por perturbação de trabalho ou sossego alheios e até propaganda abusiva. O valor da penalização […]
Empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir desta quinta-feira, 10
Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança, anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada. O código […]
Ligações de telemarketing serão identificadas por código
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) criou um código para identificar as ligações de serviços de telemarketing. O código que terá no início das ligações será o 0303. O prazo para implementação será de 90 dias para telefonia móvel e 180 dias para telefonia fixa. O código foi aprovado ontem (10) através do Ato nº […]
Projeto de deputado coíbe abuso de serviços de telemarketing
Serviços de telemarketing serão proibidos fora do horário comercial. A proibição foi proposta pelo deputado estadual Francisco Jr. (PSD), na Assembleia Legislativa de Goiás e tem como objetivo evitar abusos praticados pelas empresas de telemarketing, que insistem em ligar para os clientes com propagandas e ofertas de serviços a qualquer hora do dia. “A alteração […]