Oi, Vivo e TIM são multadas por propaganda enganosa sobre 5G
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) aplicou multas às operadoras de telefonia Oi, Vivo e TIM por propaganda enganosa. Segundo o órgão, as empresas falharam na prestação de informações corretas, claras, precisas e ostensivas em mensagens publicitárias que induziram os consumidores ao erro, por não informarem com clareza e adequação as limitações das tecnologias conhecidas […]
Anatel atesta funcionalidade de novo sistema de alertas de emergência
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deu “sinal verde técnico” para a implementação de um novo sistema de alertas de emergência. Ele é diferenciado por ser no formato pop up, ficando sobreposto às telas abertas nos celulares. A informação aparece de forma imediata na tela dos dispositivos e, para ser fechada, requer ação do usuário. […]
Goiânia recebe Tim Music, maior festival de música gratuita do Brasil
A primeira edição do TIM Music, maior festival de música gratuita do Brasil, estreia em Goiânia nos dias 08 e 09 de junho. Com apoio do Governo de Goiás, o evento terá diversas atrações locais e nacionais, e será realizado no Centro Cultural Oscar Niemeyer, de forma gratuita. A programação será divulgada em breve, mas […]
Com a Equatorial em primeiro lugar, Procon divulga ranking das empresas mais reclamadas em novembro
O Procon Goiás divulgou o ranking de atendimentos em novembro, baseado nos dados do Pro consumidor (atendimentos presenciais) e do Procon Web (atendimentos online). A concessionária de energia elétrica Equatorial lidera com 161 reclamações, destacando-se por cobranças inadequadas, instabilidade no fornecimento e atrasos no reembolso. Em segundo lugar, a Claro, com 116 registros, apresentando queixas […]
Cobertura 5G pode demorar até três anos para chegar a todas as regiões de Goiânia
Um mês após a liberação do 5G em Goiânia, a tecnologia está disponível em apenas parte da cidade. A novidade pode demorar três anos para chegar a toda a capital devido ao custo para operadoras de telefones móveis e quantidade de aparelhos ativos preparados para captar o sinal. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações […]
Procon Goiás multa empresas de telefonia, energia e bancos quase todos os meses
Há décadas os consumidores reclamam de produtos e serviços no programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). As principais empresas alvo das queixas são, basicamente, as mesmas em todos os rankings divulgados, deixando as pessoas na dúvida sobre as punições aplicadas e se realmente são cumpridas. Somente em julho deste ano foram 6.049 denúncias […]
O que muda para os clientes com a venda da OI?
A Oi mudou de mãos. A empresa foi vendida por R$ 16,5 bilhões para outras três gigantes com atuação no mercado de telefonia nacional: a Vivo, TIM e Claro. A operadora passava por problemas há algum tempo e chegou a ser a que mais perdeu clientes para as rivais no ano passado nas categorias móvel […]
MP quer que a TIM pague R$ 3 milhões por danos morais
Nesta segunda-feira, 15, o Ministério Público de Goiás (MP-GO) manifestou ciência do recurso julgado, que não pode mais recorrer, da TIM Celular Centro Sul S.A. ao Superior Tribunal de Justiça (STJ) e ao Supremo Tribunal Federal (STF). Em razão disso, foi requerido à 4ª Vara da Fazenda Pública Estadual que a empresa seja intimada a […]
Tim, Vivo e Claro compram Oi por R$ 16,5 bilhões
Nesta segunda-feira, 14, o consórcio formado pela Tim, Vivo e Claro arrematou os ativos da rede móvel da operadora Oi por R$ 16,5 bilhões. Com o resultado do leilão, a Oi deve desaparecer do mercado de telefonia móvel brasileiro. Agora, ela detém apenas os ativos de infraestrutura e fibra, que ainda deverão ser parcialmente vendidos. […]
Justiça acata pedido do Procon Goiás e multa operadora TIM em R$ 2 milhões
A 1ª Vara de Fazenda Pública de Goiás condenou a empresa de telefonia TIM Celular Centro Sul ao pagamento de R$ 2 milhões a titulo de indenização por danos morais coletivos em decorrência do “apagão” ocorrido em seus serviços em maio de 2013, que atingiu cerca de 2,5 milhões de usuários no Estado de Goiás. […]