A parceria entre a empresa Uber e a Polícia Militar do Rio de Janeiro foi renovada, garantindo que os passageiros que utilizam o aplicativo de transporte tenham contato imediato com a polícia. O acordo foi assinado em 2022 e tem como objetivo proporcionar mais segurança tanto para os motoristas quanto para os passageiros. Com o botão de “Ligar Para a Polícia”, o usuário pode acionar a PM a qualquer momento, facilitando o contato com o Centro de Controle Operacional da Polícia Militar (Cecopom).
Além do botão de emergência, o contrato entre a Uber e a PM prevê também o apoio da empresa na divulgação de campanhas educativas voltadas para a segurança no transporte de passageiros. Essa iniciativa visa conscientizar os usuários sobre a importância de acionar a polícia em situações de emergência, contribuindo para a prevenção e combate à criminalidade.
O mecanismo de segurança no aplicativo funciona de forma simples e eficaz. Ao acionar o botão de emergência, os operadores do Serviço 190 recebem a localização do veículo em tempo real, bem como os dados da viagem em que foi originada a chamada. Isso possibilita uma resposta mais rápida e precisa por parte da força policial, sem a necessidade do usuário transmitir verbalmente as informações ao atendente.
A integração com o Serviço 190 no Rio de Janeiro foi a primeira do tipo realizada pela Uber no Brasil, em 2022. Atualmente, essa integração tecnológica já é realizada em diversos estados brasileiros, bem como em mais de 1,2 mil cidades nos Estados Unidos, México, África do Sul e Canadá. Essa parceria entre a Polícia Militar e a Uber é um exemplo da importância da colaboração entre o setor público e privado em prol da segurança da sociedade.
Durante a cerimônia de renovação da parceria, o secretário de Estado de Polícia Militar, coronel Marcelo de Menezes Nogueira, destacou o impacto positivo da colaboração entre as duas instituições. Desde o início da parceria, foram registrados 1.259 acionamentos, dos quais 230 se transformaram em ocorrências reais. Esses números demonstram a eficácia do mecanismo de segurança implementado pela Uber em conjunto com a PM, reforçando o compromisso com a segurança dos usuários do aplicativo de transporte.
