A Unimed Sorocaba comemorou 55 anos de atuação, consolidando-se como uma das principais instituições de saúde no interior paulista. Com mais de 1.200 médicos, a cooperativa atende cerca de 250 mil beneficiários em Sorocaba e outros nove municípios da região, empregando aproximadamente 3.700 colaboradores. Durante entrevista à rádio Cruzeiro FM, o diretor-presidente, Dr. Gustavo Ribeiro Neves, salientou que o desafio principal é manter o crescimento sem perder o que considera a essência da cooperativa: o acolhimento.
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O legado da Unimed Sorocaba, segundo Gustavo Ribeiro Neves, vai além dos serviços médicos, representando um exemplo de empreendedorismo em saúde e cooperativismo. Ele reforça: “O grande legado desses 55 anos foi construir um modelo assistencial cujo propósito é cuidar das pessoas com excelência. Esse continua sendo o principal compromisso da Unimed Sorocaba”. O modelo cooperativista permanece a base da atuação da Unimed desde sua fundação, abrangendo hospitais, centros diagnósticos e farmácias.
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Qual o diferencial do uso de inteligência artificial?
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Durante a entrevista, Gustavo destacou a incorporação da inteligência artificial (IA) nos processos da cooperativa. A tecnologia facilita a redução de atividades burocráticas, permitindo que médicos e enfermeiros dediquem mais tempo ao atendimento direto. “A tecnologia deve servir para melhorar os processos e liberar os profissionais para aquilo que nunca substituirá: o cuidado e o acolhimento ao paciente”. Um exemplo citado é a transcrição automática de consultas médicas, que garante que o profissional mantenha a atenção integral ao paciente.
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A cooperativa também está implementando diretrizes de governança para o uso ético da IA em diversas áreas. Essa integração promete transformar a assistência médica sem comprometer a essência humanizada no atendimento. Assim, a Unimed se posiciona na vanguarda do setor de saúde, sempre priorizando o respeito à ética médica e a qualidade do atendimento prestado.
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Como a Unimed fomenta a qualificação na saúde?
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Outro foco da cooperativa, conforme mencionado por Gustavo, é a formação de profissionais qualificados. Ele afirma que o principal objetivo é garantir que os colaboradores estejam bem preparados para oferecer assistência de qualidade. Para isso, a Unimed criou sua própria escola de formação para técnicos de enfermagem, evidenciando o compromisso em formar mão de obra qualificada. “Investir em qualificação significa investir diretamente no cuidado com as pessoas”, destaca.
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Essa iniciativa demonstra a preocupação com a qualidade em detrimento da quantidade, em um momento em que a demanda por serviços de saúde só crescerá. A Unimed Sorocaba não só fortalece sua equipe, como também contribui para o desenvolvimento do setor como um todo, preparando novos profissionais para as exigências do ambiente médico atual.
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Qual a importância econômica da Unimed para a região?
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Dr. Gustavo Ribeiro Neves ressaltou também a importância econômica da cooperativa para Sorocaba e região. Com mais de R$ 100 milhões em Imposto Sobre Serviços (ISS) recolhidos nos últimos três anos, a Unimed se destaca como um dos maiores contribuintes do município, além de movimentar cerca de R$ 1,8 bilhão anualmente em sua cadeia de serviços. “A contribuição da Unimed vai além da assistência médica; geramos empregos e criamos um ambiente favorável para empresas escolherem Sorocaba como destino”, afirmou.
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Essa atuação destaca a Unimed como um agente de desenvolvimento regional, com forte impacto na economia local. Empresas consideram a infraestrutura de saúde antes de se estabelecerem, o que torna a presença da Unimed ainda mais relevante na estratégia de atração de novos investimentos.
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Quais são os novos investimentos da Unimed?
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Dentre os investimentos recentes, destaca-se o Espaço Vida, uma estrutura modelo *hospice* que visa reabilitação de pacientes que não necessitam de internação complexa, mas ainda requerem acompanhamento. Gustavo explicou que esse espaço foi especialmente projetado para atender pessoas em recuperação de AVC, traumas e outras doenças. “O hospital deve ser utilizado para casos de maior complexidade. Depois dessa fase, o paciente pode continuar sua recuperação em um ambiente específico para reabilitação”, relatou.
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Com esse modelo, a Unimed busca melhorar a eficiência no atendimento e reduzir o tempo de permanência hospitalar, minimizando riscos de infecção. Essa abordagem inovadora demonstra o comprometimento da cooperativa com a qualidade na assistência e a experiência do paciente durante a recuperação.
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Ao refletir sobre os 55 anos da Unimed Sorocaba, o Dr. Gustavo encerrou a conversa afirmando que a confiança da população é o maior patrimônio da cooperativa. “Nosso compromisso é entregar aquilo que prometemos e cuidar das pessoas quando elas mais precisam”, concluiu. A palavra que melhor resume a trajetória da Unimed é “acolhimento”, evidenciando a missão contínua da cooperativa em servir a comunidade com dedicação e respeito.
