A Unimed Sorocaba, em seus 55 anos, se consolidou como uma das principais instituições de saúde do interior paulista. Com um quadro de mais de 1.200 médicos e cerca de 250 mil beneficiários em Sorocaba e nove municípios próximos, a cooperativa também conta com aproximadamente 3.700 colaboradores. Em uma entrevista à rádio Cruzeiro FM 92,3, na manhã de ontem (1º), o diretor-presidente, Dr. Gustavo Ribeiro Neves, ressaltou que o principal desafio da instituição é manter esse crescimento sem comprometer seu foco no acolhimento.
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O diretor-presidente enfatizou que a trajetória da cooperativa vai além da mera prestação de serviços médicos, funcionando como um exemplo de empreendedorismo ligado à saúde e ao cooperativismo. “O grande legado desses 55 anos foi construir um modelo assistencial cujo propósito é cuidar das pessoas com excelência. Esse é o principal compromisso da Unimed Sorocaba”, afirmou.
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Qual o diferencial da Unimed Sorocaba?
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A Unimed Sorocaba mantém sua base cooperativista desde sua fundação, reunindo profissionais de variadas gerações. A estrutura conta com hospitais, centros diagnósticos, farmácias e empresas de apoio à assistência médica. Um dos focos atuais é a incorporação da inteligência artificial nos processos da cooperativa. Gustavo mencionou que essa tecnologia já está presente nas rotinas médica e administrativa, porém nunca substituirá o atendimento humanizado. A intenção é usar a IA para reduzir atividades burocráticas, permitindo que médicos e enfermeiros concentrem mais tempo no atendimento aos pacientes.
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Um exemplo é o uso de sistemas que transcrevem automaticamente as consultas médicas, o que ajuda a manter a atenção integral do profissional ao paciente. Além disso, a cooperativa trabalha na criação de diretrizes de governança para assegurar o uso ético da inteligência artificial em diferentes áreas.
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Como a Unimed investe na qualificação profissional?
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Outro desafio destacado por Dr. Gustavo é a formação de profissionais qualificados para o setor de saúde. Ele frisou que, mais do que aumentar o número de trabalhadores, a prioridade da Unimed é garantir uma mão de obra capacitada. Em resposta a essa demanda, a cooperativa lançou sua própria escola de capacitação de técnicos de enfermagem, focando plenamente na qualidade da assistência. “Investir em qualificação significa investir diretamente no cuidado com as pessoas”, pontuou.
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A importância econômica da Unimed Sorocaba para a região também foi ressaltada, com o diretor afirmando que, além de gerar milhares de empregos, a cooperativa contribui para atrair novos investimentos ao município. Nos últimos três anos, a instituição arrecadou mais de R$ 100 milhões em Imposto Sobre Serviços (ISS), tornando-se uma das maiores contribuintes do município.
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Quais novidades foram apresentadas?
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Dentre os novos projetos, destaca-se a criação do Espaço Vida, dedicado ao modelo de hospice para a reabilitação de pacientes que não necessitam de internação hospitalar. Segundo Gustavo, este espaço foi pensado para atender aqueles em recuperação de acidentes vasculares cerebrais, traumas e outras enfermidades que exigem acompanhamento prolongado. O ambiente proporciona atendimento multidisciplinar para reabilitação física e funcional, diminuindo o tempo em que os pacientes permanecem hospitalizados.
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Esse modelo busca garantir que o hospital seja utilizado apenas para casos de alta complexidade, enquanto a recuperação dos pacientes possa ocorrer em um ambiente mais adequado para tratamentos prolongados.
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Como a Unimed mantém a confiança da população?
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Gustavo Ribeiro Neves destacou a construção da confiança da população ao longo de cinco décadas, afirmando que essa é a maior conquista da Unimed. Mesmo com os desafios no setor de saúde suplementar, a prioridade continua sendo o atendimento ético e o cumprimento dos compromissos com os beneficiários. “A confiança foi construída ao longo de 55 anos. Nosso compromisso é entregar aquilo que prometemos e cuidar das pessoas quando elas mais precisam”, disse.
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Ao resumir a missão da cooperativa em uma única palavra, o diretor-presidente escolheu “acolhimento”. Para ele, este conceito encapsula a essência da instituição desde sua fundação e será a principal diretriz para o futuro. “Acolher é o primeiro passo para cuidar bem das pessoas. Essa palavra resume os 55 anos da Unimed Sorocaba”, concluiu.
