Última atualização 06/08/2020 | 19:54
Em entrevista ao jornal Diário do Estado o especialista em créditos e cobrança da Enel Goiás, Náiron Guimarães, falou a respeito do parcelamento das contas de energia atrasadas.
O parcelamento está disponível para os clientes que tiveram dificuldades de pagar a conta durante a pandemia. Segundo o especialista da Enel Goiás, a companhia disponibilizou uma entrada de 10% e um parcelamento de até nove meses que será cobrado na própria fatura do cliente.
“Se a dívida for menor que R$ 10.000,00 o cliente pode entrar no site ou aplicativo da Enel e fazer por conta própria o parcelamento, escolher a quantidade de parcelas, a entrada, e resolver a sua dívida antes do retorno da suspensão de fornecimento”, explica Náiron Guimarães.
O valor para ser parcelado deve ser acima de R$ 100,00 e abaixo de R$ 10.000,00. Acima de R$ 10.000,00 é necessário entrar em contato com a Enel para discutir forma de resolver a dívida. O juros por atraso será cobrado, mas não será cobrado o encargo, juros, de financiamento.
A opção é forma de evitar a suspensão do fornecimento de energia, autorizada pelo governo desde 1º de agosto. Apenas os consumidores de baixa renda estão livres do corte até o final do ano.
O prazo de negociação para evitar o corte é de até dia 19 de agosto, porém após o corte o cliente pode fazer a negociação, a campanha de atual dura até dia 30 de setembro.
Assista a entrevista completa:
