“O cliente deve buscar junto aos bancos caminhos mais baratos oferecidos pela instituição financeira”
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) aprovou nesta terça-feira (10), novas regras para o uso do cheque especial, entre elas está uma alternativa mais barata para o parcelamento de divida. As novas diretrizes que entram em vigor em 1º de julho, devem também ampliar a transparência no uso do produto com informações mais detalhadas sobre a contratação e o grau de comprometimento dos recursos do consumidor.
Em caso de consumidores que utilizam mais de 15% do limite do cheque ao longo de 30 dias seguidos, as instituições oferecerão a alternativa de parcelamento. Esta oferta será feita nos canais de relacionamento dos bancos e o cliente escolhe se aceita ou não a proposta. Se não aceitar, uma nova oferta deverá ser feita a cada 30 dias. Por esses canais de relacionamento os bancos também irão avisar quando o consumidor entrar no cheque especial, ressaltando que ele deve ser utilizado apenas em situações de emergências e temporárias.
Em nota o presidente da FEBRABAN, Murilo Portugal afirma que “é importante que os consumidores saibam que os bancos dispõem de uma série de produtos financeiros para facilitar o planejamento do orçamento familiar”. Ele explica também que o cliente deve buscar junto aos bancos caminhos mais baratos oferecidos pela instituição financeira.
