Lojas Americanas obrigam cliente a baixar aplicativo para fechar compra
Um leitor enviou ao Diário Do Estado a reclamação de que a rede de varejo Lojas Americanas estaria exigindo que o cliente baixasse um aplicativo de cashback, para que pudesse efetuar a compra. O caso, segundo ele, aconteceu em uma loja física de Goiânia. O consumidor, que prefere não se identificar, conta que buscou uma […]
Vídeo: Presentes do Dia das Mães apresentam variação de 129%, em Goiânia; confira lista
Considerada a segunda melhor data do ano para o comércio, o Dia das Mães também requer atenção do consumidor que precisa pesquisar para não pagar caro na hora ir às compras. Um levantamento realizado pelo Programa de Defesa do Consumidor de Goiás (Procon), por exemplo, apontou variação de 129% em determinados produtos na capital. O […]
Motoristas goianos podem sentir alívio no bolso nas próximas semanas
O preço médio do etanol para o consumidor final é o terceiro menor do país, perdendo apenas para o Mato Grosso (MT) e São Paulo (SP), segundo levantamento da Agência Nacional de Petróleo (ANP). Os dados são da semana entre os dias 10 e 16 de abril. O litro foi comercializado em média a R$ […]
Empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir desta quinta-feira, 10
Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança, anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada. O código […]
Volta às aulas: Procon alerta para direitos do consumidor em escolas e transporte escolar
A pesquisa do Procon Goiás em papelarias de Goiânia mostrou que os materiais escolares, em geral, ficaram 8,71% mais caros neste ano. Aumento acima da média, causado, principalmente, pela elevação do dólar, já que muitos insumos usados na produção são importados. Nas papelarias, o movimento foi abaixo do esperado. Muitos pais buscaram comprar apenas o […]
Vídeo: Deputado estadual é agredido durante gravação de quadro de TV
O deputado estadual Jeferson Rodrigues (Republicanos) foi agredido nesta manhã (19), durante a gravação de mais um episódio do quadro “Patrulha do Consumidor”, atração da Record TV Goiás. Em um vídeo publicado em seu Instagram, é visto Jeferson Rodrigues sendo expulso por um suposto comerciante, de um estabelecimento no setor Jardim Brasil, em Goiânia. No […]
Vereador de Caçu é preso por crimes contra o consumidor
A Delegacia de Polícia de Caçu, juntamente com o Grupo de Repressão aos Crimes Patrimoniais de Jataí, prenderam em flagrante um vereador da cidade de Caçu, no sudoeste de Goiás. O vereador, cujo nome não foi citado pela Polícia Civil, foi preso por crimes contra o consumidor, mas pagou fiança e foi liberado. Durante busca […]
Procon Web realiza mais de 11 mil bloqueios de telemarketing
Esse cadastro busca atender à Lei Estadual nº 17.424/11 e impedir que as empresas de telemarketing ou estabelecimentos que se utilizem desse serviço efetuem ligações telefônicas e mensagens não autorizadas O bloqueio de operadoras de telemarketing é o serviço mais realizado pelo Procon Web, plataforma on-line do Procon Goiás. Para se ter uma ideia, do […]
Compras online requer ‘atenção’, afirma especialista em direito do consumidor
Outra dica é checar se há muitas reclamações contra a loja nos órgãos de proteção ao consumidor e sites de reclamação sobre atraso na entrega Comprar pela internet tem suas vantagens, mas também envolve riscos, um deles é o atraso na entrega do produto. Com a intenção de alertar e prevenir os consumidores, o advogado Woshington […]
Dia Internacional do Consumidor é comemorado com diversas atividades em Goiânia
Nesta quarta-feira (14), às 17 horas, será feiro esclarecimentos sobre o Cadastro de Reclamações Fundamentadas, na sede do Procon Goiás. O documento já está disponibilizado no site do órgão, o cadastro consiste na listagem de todas as reclamações recebidas no ano de 2017, uma lista negra das empresas, e tem como objetivo alertar os consumidores […]
Procura por cartão de crédito cai 4% em fevereiro
Em todo o país, a procura dos consumidores por crédito caiu 4% em fevereiro ante janeiro, segundo levantamento divulgado hoje (21), em São Paulo, pelo Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC). Na comparação com fevereiro de 2016, a retração ficou em 8,4%. No acumulado de 12 meses, a redução da procura por empréstimos acusa […]
Pesquisa indica que consumidor permanece pessimista
Os consumidores brasileiros continuam pessimistas. É o que mostra o Indicador de Confiança do Consumidor (ICC), medido pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) Brasil e pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL). O cálculo mensal é baseado em avaliações da economia e da própria vida financeira, quanto ao momento atual e expectativas para os […]